# 数据差异审计报告模板 (Data Audit Report Template)

**审计日期**: YYYY-MM-DD
**审计人**: [Name]
**审计周期**: [Start Date] to [End Date] (建议至少 30 天)

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## 1. 执行摘要 (Executive Summary)

_在此简述本次审计的核心发现。例如：_

> 本次审计发现 GA4 比 Shopify 后台订单数漏计 12%，超过 10% 的必须排查线。主要原因是 PayPal 支付的回调页面未正确触发 GTM 代码。修复后预计可找回 $50,000/月的归因金额。

## 2. 核心数据对账 (Reconciliation)

**口径**：同一审计周期、统一时区；Shopify 剔除测试单和已取消订单。差异率 = ABS(平台订单数 − Shopify 订单数) / Shopify 订单数，方向单独记录（平台 > Shopify 为多计，平台 < Shopify 为漏计）。Shopify 订单数为 0 时不计算比率：平台也为 0 记「无订单」，平台 > 0 判为多计异常。

| 平台               | 订单数 (Orders)    | 收入 (Revenue) | 订单差异率 (vs Shopify) | 方向 | 状态                           |
| :----------------- | :----------------- | :------------- | :---------------------- | :--- | :----------------------------- |
| **Shopify (基准)** | 1,000              | $100,000       | -                       | -    | ✅ 基准                        |
| **GA4 (Total)**    | 880                | $87,500        | **12.0%**               | 漏计 | ❌ 超过 10%，必须排查          |
| **Meta Ads**       | 1,200 (含浏览归因) | $150,000       | 20.0%                   | 多计 | ⚠️ 含归因口径差，不等于真实订单 |
| **Google Ads**     | 400                | $45,000        | 不可比                  | -    | 只统计广告归因订单             |

### 逐笔对账（按 transaction_id）

| 类型                 | 订单数 | 常见原因                     | 处理                     |
| :------------------- | :----- | :--------------------------- | :----------------------- |
| GA4 有、Shopify 无   | [ ]    | 重复上报、测试单、已取消订单 | 查重复触发与测试单过滤   |
| Shopify 有、GA4 无   | [ ]    | 追踪丢失、支付跳转未回传     | 按支付方式、设备拆分定位 |
| 两边都有但金额不一致 | [ ]    | 币种、含税运费、折扣口径不同 | 统一金额口径后再比       |

**结论**: GA4 比 Shopify 漏计 12.0%（880 / 1,000）。汇报订单总数以 Shopify 为准；不要把 GA4 各渠道数字统一乘以 1.14 放大——漏计集中在某些支付方式时（见第 4 部分 Klarna），均匀放大会扭曲渠道对比。先修复漏计，再看渠道占比。Meta 的 1,200 单包含浏览归因等口径差，Meta 与 GA4 的比值只用于口径换算和监控异常变化，不代表 Meta 的真实贡献。

## 3. 渠道健康度检查 (Channel Health)

### Meta (Facebook/Instagram)

- [ ] **CAPI Status**: Active / Inactive
- [ ] **Match Quality (匹配质量)**:
  - Email: 80% (Target: >60%)
  - Phone: 60% (Target: >50%)
  - IP Address: 100%
- [ ] **Deduplication (去重)**: 是否发现重复 Event ID? [Yes/No]

### Google Ads

- [ ] **Enhanced Conversions**: Active / Inactive
- [ ] **Conversion Linker**: Enabled

## 4. 问题诊断 (Diagnosis)

1. **支付网关丢失**: 发现使用 Klarna 分期付款的用户未触发 `purchase` 事件。
   - _Root Cause_: Klarna 跳转回独立站时 URL 参数丢失，导致 GTM 触发器失效。
2. **UTM 混乱**: 30% 的流量归类为 `Unassigned`。
   - _Root Cause_: TikTok 广告未填写 `utm_source` 和 `utm_medium`。

## 5. 修复计划 (Action Items)

| 优先级 | 任务描述                                | 负责人      | 截止日期   |
| :----- | :-------------------------------------- | :---------- | :--------- |
| P0     | 修复 Klarna 支付回调页面的 GTM 触发器   | Dev Team    | 2025-12-05 |
| P1     | 强制执行 TikTok 广告 UTM 规范           | Media Buyer | 2025-12-03 |
| P2     | 部署 Server-side GTM 以提升 Safari 追踪 | Tech Lead   | 2025-12-15 |

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**下次审计时间**: 2026-01-01